hilda67: (sad)
[personal profile] hilda67
Начало истории

Днем я несколько раз безуспешно пробовала звонить. Мне вообще странно, что трубку не брали, не привычно как-то... Может, лето, все в отпусках?
Потом дозвонилась. И еще раз удивилась: "Да-да! Только что ваше письмо получили!" (Хм! Я его вообще-то с Яндекса отправляла, а не в конверте с маркой. И было это вчера, вечером, перед публикацией поста с фотографиями, где уже масса народа свое "фи!" высказала). Ладно, я проглотила.
"Но вы все-таки забрали посылку..." - "Конечно, забрала! Не платить же деньги за ее отправку обратно!"
Сказали, что связались с головным офисом по моему вопросу и ждут от них ответа.
Я высказала пожелание "быть в курсе" (ну что поделать, люблю быть в курсе, модель у меня такая. В курсе - и уже все, не волнуюсь. Ждать - значит буду ждать. Но вы скажите мне "надо ждать").
Удивленное: "Звонить каждый день?" - (вот этого я тоже не очень люблю, вероятно глубоко во мне живет социофоб, который вздрагивает каждый раз, как трезвонит мой телефон!) "Нет, что вы! Звонить совсем не обязательно! Меня устроит почта. Это же не сложно - писать каждый день как дела?" - "Не сложно".
На том и порешили.

Однако ж ждать совсем недолго пришлось. И по пути домой у меня затрезвонил мобильный (как раз я дорогу на свой зеленый переходить собиралась!). Отошла, стала в теньке.
Итак.
Фирма признает свою ошибку и приносит извинения.
Фирма объяснила по какой причине (жаркая погода, которая еще продержится) моя Златовласка отдалась почти без остатка Джунглям. Жаркая же погода растопила Магию.
Фирма очень бы желала, чтобы я отправила обратно по почте бренные останки Златовласки и Магии (тут я сказала, что на это пойти ну никак не могу. Не входят в мои ближайшие планы дополнительно тратиться на отправку (я уж молчу, что у нас с зимы так и нет тары на почте для отправки! чтобы отправить в Питер мусепусенькую бандерольку я, помнится, целый час обшивала коробочку бязью...). На недоуменное "а как же наложенный платеж", я напомнила, что почта все равно захочет как минимум рублей сто. А мне их - жалко.)
Фирма также с прискорбием в голосе сообщила, что если отправлять нынче (в жаркую погоду, которая еще продержится) Златовласку и Магию, она, фирма, не может быть на сто пудов уверена, что их не постигнет та же участь (с чем я тут же бодро согласилась).
Разошлись полюбовно.
Фирма будет мне "должна". И при первом же моем заказе компенсирует павшую невинной жертвой жаркой погоды (которая еще продержится!) Златовласку, а Магию (которую с наступлением лета вообще не высылают) - заменят на какой-либо другой продукт.
Вот такой финал.
Пока.

...to be continued, поскольку второй заказ я планирую сделать не раньше июля.
Вот тогда и посмотрим "Who is who".

P.S. Я по-прежнему абсолютно спокойна.
Огромное спасибо всем друзьям и гостям моего ЖЖ, поддержавших меня в эту нелегкую минуту.
За советы, поддержку, просто добрые слова - низкий вам поклон от всей моей черно-белой кошачьей души!

Date: 2009-06-11 04:06 pm (UTC)
From: [identity profile] julpan.livejournal.com
слушай)))) я так и не поняла, что ты заказывала)))

Date: 2009-06-11 04:19 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
Златовласку (шампунь) - умерла.
Джунгли (кондиционер) - обгажен Златовлаской
Магия (массажная плитка) - всмятку
Аромагия (дезодорант) - выжил
Аквамарина (умывалка) - жива

(no subject)

From: [identity profile] julpan.livejournal.com - Date: 2009-06-11 04:20 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-06-11 04:17 pm (UTC)
From: [identity profile] konstantanina.livejournal.com
ох ты, Господи, сколько хлопот! ну, пусть все уладится :)

Date: 2009-06-11 04:19 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
конечно уладится. :))) иначе и быть не может.

Date: 2009-06-11 04:20 pm (UTC)
From: [identity profile] arttry.livejournal.com
эээ, а при чем тут погода?
все ж толсто упаковано и в помещении?
или там все на вес, как ручное мыло?

Date: 2009-06-11 04:53 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
было упаковано. до того, как в Москве повредили коробку и начало сочиться...

а когда мы ее вскрыли с девушками-операторами на почте, ворох пупырчатого полиэтилена существовал независимо от содержимого... :(((

Date: 2009-06-11 04:44 pm (UTC)
From: [identity profile] arkangela.livejournal.com
А что, курьер не сможет по жаре доставить заказ? Дебилы, какие-то... Ну, не принимали бы заказы летом, раз не могут придумать, как всё доставить в целости и сохранности. Недаром у них всё так воняет... (правда, я там покупала В. мазючку от бессоницы и что-то, связанное с бритьем, вроде он остался доволен; себе ничего не покупала - что-то похожей вонючести я могу и дома сделать :-D)

Date: 2009-06-11 04:54 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
Влад, я не стала уже с ними ругаться. не хочу...

в общем, to be continued...

ты ж знаешь, у меня в некоторых местах железные нервы. пока - тайм-аут.

(no subject)

From: [identity profile] arkangela.livejournal.com - Date: 2009-06-11 05:56 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 05:58 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] arkangela.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:01 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:03 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] arkangela.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:06 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:11 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] arkangela.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:17 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:20 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] arkangela.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:23 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:24 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] arkangela.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:31 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:36 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] arkangela.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:38 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:40 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] arkangela.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:42 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:45 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-06-11 04:44 pm (UTC)
From: [identity profile] mariula08.livejournal.com
Ну, все-таки порядочно! :)

Date: 2009-06-11 04:54 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
я тоже так думаю.

Date: 2009-06-11 05:48 pm (UTC)
From: [identity profile] ex-ex-kirik.livejournal.com
ну уже хорошо, поздравляю с победой! это, можно сказать, вполне себе результат по российским меркам

Date: 2009-06-11 05:53 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
ага! я тоже так решила.

*картинки отобрала?* :)))

(no subject)

From: [identity profile] ex-ex-kirik.livejournal.com - Date: 2009-06-11 05:59 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:02 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ex-ex-kirik.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:13 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-06-11 05:49 pm (UTC)
From: [identity profile] forisma.livejournal.com
не в силах понять, как жара может измять коробку. чудеса в решете.

Date: 2009-06-11 05:54 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
ну, явно там участвовали чьи-то ноги... или руки. порвать коробку жара точно не могла!!!

(no subject)

From: [identity profile] forisma.livejournal.com - Date: 2009-06-11 06:38 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-06-11 06:08 pm (UTC)
From: [identity profile] gromgrey.livejournal.com
Златовласке быть!!!:) С еще бОльшим нетерпением буду теперь ждать окончательного результата :)

Date: 2009-06-11 06:12 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
всенепременно быть!!! :)))

Lush, продолжение

Date: 2009-06-11 06:49 pm (UTC)
From: [identity profile] moondtic.livejournal.com
Все равно суки, так как заранее знали что высылать обратно клиенту накладно;)
Ну как говорится на каждую хитрую жопу есть болт с резьбой;)

Re: Lush, продолжение

Date: 2009-06-11 06:51 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
точно! :)
From: [identity profile] tia-ramona.livejournal.com
От этой косметики бывает видимый эффект, чем она лучше тех, что в магазинах продаются?
Я периодически вымазываю на себя комплект солидно стоящих баночек "для зрелой кожи", но никаких отличий от использования нашей местнолй "чистой линии" (50-100 рублей за баночку) ни разу не ощутила 8-0.
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
мне расхвалили Златовласку. вот она-то и сгинула...

Date: 2009-06-11 07:14 pm (UTC)
From: [identity profile] ogonek.livejournal.com
Все бы ничего, но деньги-то ты им уже заплатила... Мне нравится их "ненавязчивый" маркетинг: при следующем заказе, мол. А если ты не хочешь больше у них ничего заказывать? Интересное кино.

Я очень рада, что ты спокойна, это гуд. Но я бы им поставила вопрос ребром. Или не была бы так спокойна :))

Date: 2009-06-11 07:21 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
это моя идея про следующий заказ, потому что буду заказывать. сейчас чуть с деньгами/работой разберемся и - буду.

чисто теоретически, как я и писала, можно "поскрести - собрать в баночку". там только Златовласка "умерла". остальное - вполне в пригодном виде.

не хочу ругаться. хочу мира, любви и спокойствия... мне проще у них комплекс вины создать, чем самой мучиться. :))

(no subject)

From: [identity profile] ogonek.livejournal.com - Date: 2009-06-11 07:26 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-11 07:30 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] ogonek.livejournal.com - Date: 2009-06-11 08:41 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-06-11 08:50 pm (UTC)
From: [identity profile] nellyne-the-cat.livejournal.com
Чтобы оно так растаяло коробку нужно было запекать в печке. Я, помнится, Дгыр везла в другой город в поезде где было за 30. Доехало как новое.

Date: 2009-06-12 01:32 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
вот это точно!!! у меня дядя, помнится, 2-3 часа на машине мороженое вез по 30-ти градусной жаре (были времена, если помнишь!). ничуть даже не подтаяло!!!

искусство упаковки - великое искусство!!!

(no subject)

From: [identity profile] nellyne-the-cat.livejournal.com - Date: 2009-06-12 05:17 pm (UTC) - Expand

(no subject)

From: [identity profile] hilda67.livejournal.com - Date: 2009-06-18 12:42 pm (UTC) - Expand

Date: 2009-06-11 09:10 pm (UTC)
From: [identity profile] alice-itv.livejournal.com
Хорошо, что разрешилось...правда, я бы настаивала на возврате денег, наверное...

Date: 2009-06-12 06:22 am (UTC)
From: [identity profile] kovanova.livejournal.com
мне бы твою выдержку и спокойствие! :)

Date: 2009-06-12 11:47 am (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
да ладно! :))) прорвемся...

Date: 2009-06-12 08:03 pm (UTC)
From: [identity profile] frau-cherry.livejournal.com
рада, что всё обошлось
я вот теперь не знаю, стоит ли мне что заказывать((
или всё в мск купить? просто я хотела ретро мыло взять одно

Date: 2009-06-18 12:33 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
сегодня моя "дальняя" френдесса получила заказ. все идеально упаковано.

полагаю, мне просто не повезло...

Date: 2009-06-15 01:26 pm (UTC)
From: [identity profile] la-bellazza.livejournal.com
что-то я ничего не понимаю... или я уже совсем тут онемчала? у нас отправляют всё что угодно и когда угодно, т.е. в любую погоду! сколько же посылка находится в пути? и зачем надо босылку материалом обшивать, почему нельзя просто в картонной коробке отправить?

пы.сы. ужаснулась виду полученного... жесть

Date: 2009-06-18 12:34 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
Настюш, это из серии "на трамваях ездят все, но некоторые умудряются под них попасть " - мудрость, которую я услышала еще на абитуре, когда на подготовительные курсы ходила. ;))) мне так понравилось, что я запомнила на всю жизнь. ;)

Date: 2009-08-28 01:57 pm (UTC)
From: [identity profile] 1000000-okurkov.livejournal.com
тебе надо поставить памятник за спокойствие!
насмотревшись ужасов, не буду в жизни в инет-магазине ничего заказывать..

Date: 2009-08-28 04:07 pm (UTC)
From: [identity profile] hilda67.livejournal.com
:) знаешь, я часто заказываю и всегда все супер. Так что случай и правда единичный. :)

March 2012

S M T W T F S
    123
456 78910
11121314151617
18192021222324
25262728293031

Most Popular Tags

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Jul. 16th, 2025 06:49 am
Powered by Dreamwidth Studios