![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
hilda67Посылку я получила-таки (сочла ненужным ввязывать ни в чем не повинное отделение связи). Я также не стала вынуждать их заниматься отправкой вскрытого в их присутствии отправления (за чей счет???).
Да, безусловно, можно "поскрести и собрать в баночку" Златовласку и закрыть глаза на нетоварный вид Джунглей и Магии.
По счастью Аквамарина и Аромагия не пострадали так сильно. В целости так же микроскопические пробники, отправленные, так понимаю, в подарок.
Под катом - фотографии с пояснениями. Отправила их менеджеру интернет-магазина, посмотрим, что будет дальше. Обещаю держать в курсе событий.
По моему мнению, на карту, собственно, поставлена честь магазина (напоминаю, что акт был составлен еще в Москве, таким образом, оснований для претензий к Почте России я не вижу. Кроме одного вопроса: зачем было принимать к отправлению заведомо поврежденный груз?)
Цитирую дословно акт: "Коробка из картона 22х14. Сплющена с одной стороны, имеется разрыв - 10 см, из которого сочилась жидкость желтого цвета - приятный запах"
коробка:
во что превратилась массажная плитка Магия (на первом плане): всмятку и коробочка, и плитка
во что превратились Джунгли и Златовласка (внутри коробки)
источник "жидкости желтого цвета - приятный запах" (коробка изнутри)
во что превратились Джунгли, "вступив в близкий контакт со Златовлаской"
еще Златовласка
Златовласка и Джунгли
Update: Обещаю держать общественность в курсе дальнейшего развития событий!
Я не намерена скандалить. Я просто хочу посмотреть, что предпримет Lush в ответ на предъявленные претензии.
Все, что мне нужно, - нормальный продукт и компенсация морального вреда (который, полагаю, несомненен).
Да, безусловно, можно "поскрести и собрать в баночку" Златовласку и закрыть глаза на нетоварный вид Джунглей и Магии.
По счастью Аквамарина и Аромагия не пострадали так сильно. В целости так же микроскопические пробники, отправленные, так понимаю, в подарок.
Под катом - фотографии с пояснениями. Отправила их менеджеру интернет-магазина, посмотрим, что будет дальше. Обещаю держать в курсе событий.
По моему мнению, на карту, собственно, поставлена честь магазина (напоминаю, что акт был составлен еще в Москве, таким образом, оснований для претензий к Почте России я не вижу. Кроме одного вопроса: зачем было принимать к отправлению заведомо поврежденный груз?)
Цитирую дословно акт: "Коробка из картона 22х14. Сплющена с одной стороны, имеется разрыв - 10 см, из которого сочилась жидкость желтого цвета - приятный запах"
коробка:
во что превратилась массажная плитка Магия (на первом плане): всмятку и коробочка, и плитка
во что превратились Джунгли и Златовласка (внутри коробки)
источник "жидкости желтого цвета - приятный запах" (коробка изнутри)
во что превратились Джунгли, "вступив в близкий контакт со Златовлаской"
еще Златовласка
Златовласка и Джунгли
Update: Обещаю держать общественность в курсе дальнейшего развития событий!
Я не намерена скандалить. Я просто хочу посмотреть, что предпримет Lush в ответ на предъявленные претензии.
Все, что мне нужно, - нормальный продукт и компенсация морального вреда (который, полагаю, несомненен).
